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 DOCUMENTACIÓN:
  • Todos los usuarios, sin excepción, deben llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o D.N.I., según la nacionalidad del visitante.
  •  HORARIOS:
  • Según el artículo 17.2 del Decreto 18/1998 de 5 de marzo, el derecho a ocupar el alojamiento comenzará salvo pacto en contrario, a las 17:00 horas del primer día del periodo contratado y terminará a las 12.00 horas del día señalado como fecha de salida.
  • Los retrasos en el horario de salida tendrán un recargo del 50% del precio de la casa que ocupan.
  • ANOMALIAS Y DEFICIENCIAS:
  • Las irregularidades y/o deficiencias que el cliente pueda encontrar en la propiedad alquilada deberán ser comunicadas, lo antes posible y siempre durante la estancia  a la propiedad quién  solucionará en breve plazo cualquier anomalía o deficiencia , siempre que las causas aducidas sean comprobadas como ciertas.
  • Toda reclamación efectuada después de abandonar la propiedad no podrá ser atendida por carecer de los más elementales criterios que pudieran tramitar la reclamación.
  • RESPONSABILIDAD DE LA PROPIEDAD:
  • La propiedad es responsable de la correcta información de la propiedad ofertada, de la dotación indicada y de su precisa ubicación.
  • La casa se le entregará al huésped en perfectas condiciones de uso y limpieza. La limpieza posterior, durante la estancia del huésped, será a cargo de éste.
  • RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE:
  • Es responsabilidad del cliente dejar la propiedad en el mismo estado en el que la encontró, respondiendo de todos aquellos daños y menoscabos producidos por la acción negligente.
  • Asimismo, es responsabilidad del cliente ajustarse en todo momento al número exacto de ocupantes con que efectuó la reserva. Bajo ningún concepto aumentará el número de personas máximo reservado; este hecho permitirá al propietario o encargado la ejecución de las medidas pertinentes (cobro supletorio ó desalojo).
  • Cualquier daño causado por el cliente durante el uso de la casa, se pagará separadamente por el cliente.
  • Los animales sólo se aceptarán si existiera acuerdo previo, entre el huésped y la Empresa.
  • No se permite sacar de las casas utensilios, ropa de cama, mantas, etc.
  • PRECIO:
    (Consultar apartado específico).
    RESERVAS:
    (Consultar apartado específico).
    POLITICA DE CANCELACION:
    Cancelacion por los dueños

    Si tuvieramos que cancelar su reserva por razones ajenas a nuestro control, el anticipo sera retornado en su totalidad.

    Cancelacion por los huespedes

    Si la cancelacion es por el cliente, la compensacion de los duenos es como sigue:

    - 25% si la cancelacion se realiza con más de 15 dias de antelación a la fecha de llegada.
    - 50% si la cancelacion se realiza con menos de 15 dias de antelación a la fecha de llegada.
    - 75% si la cancelacion se realiza con menos de 7 dias de antelación a la fecha de llegada.
    - 100% si la cancelacion se realiza con menos de 4 dias de antelación a la fecha de llegada.
    - la reserva sera cancelada y el anticipo no sera devuelto si los huespedes no han llegado a las 12:00 horas del dia siguiente a la fecha de llegada.
    ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES:
  • El hecho de tomar parte en el producto ofrecido, supone la expresa aceptación por parte del cliente de todas y cada una de las Condiciones de Alquiler.